TwitterVKRSS Контакты

Поездка на Uber стоимостью в 19 долларов стоила 1905

20.07.2019 23:53 |

 

Обвинения вызвали массовые жалобы в социальных сетях

Пассажиры Uber в США жаловались в Твиттере после того, как благодаря «сбою» с них взимали в 100 раз больше, чем рекламируемые тарифы.

По сообщениям, стоимость одной поездки, которая должна была стоить 96,72 долл. США (77,60 фунтов стерлингов), составила 9 672 долл. США, в то время как некоторые сборы были настолько высоки, что вызвали предупреждения о мошенничестве.

Сообщается, что проблема с платежами коснулась пользователей в Сан-Диего и Вашингтоне.

Убер сказал, что проблема была решена быстро, но отказался сообщить, сколько пассажиров было перегружено.

Один пользователь Uber сказал, что высокая стоимость короткого путешествия, 1905 долларов вместо 19.05, привела к тому, что карта ее мужа достигла предела баланса в день его рождения.

Многие другие сообщали о такой же проблеме со своими тарифами и жаловались, что не было прямого способа сообщить о проблеме Убер.

Убер сказал, что понимает, как «расстраивает» сбой пассажиров. А тарифы будут корректироваться, чтобы пассажиры оплачивали только объявленную плату, не связываясь с их банками.

Марк Смит, директор по социальным вопросам и операциям в Washington Post, на которого повлиял сбой, сказал, что одним из уроков, извлеченных из этого опыта, было не связать дебетовую карту с аккаунтом Uber.

Деньги с карт мгновенно снимались с банковского счета, а на их возврат уходил порой целый день.


Смотрите также

Илон Маск рассказал, почему треснули боковые стекла Cybertruck Tesla во время демонстрации электропикап

Он возложил вину за неудачу на порядок, в котором прошла демонстрация.

iPhone лазейка безопасности используемая полицией закрыта Apple

Этот шаг также затруднит для полиции разблокировку телефонов без разрешения.
Однако Apple отрицает, что изменения были направлены на то, чтобы помешать правоохранительным органам США.

3D-симуляторы истребителя F-35 значительно сократят расходы для JSF

Каждый из новых истребителей стоит почти 100 миллионов долларов, и найти более дешевый способ обучения пилотов значит сэкономить миллиарды от стоимости программы.

Австралийские пилоты истребителей могут научиться летать в 3D кабинах к 2020 году.

Производитель чипов для Apple восстанавливается после атаки вредоносных программ

Тайваньская компания, которая делает чипы для iPhone от Apple, вернулась в полное производство после заражения вредоносными программами в выходные дни.