Amazon в основном подтверждает, что подслушивает ваши разговоры.
По сообщению Bloomberg, Amazon подтвердил, что нанимает тысячи рабочих для прослушивания голосовых записей, записанных «умными» динамиками компании Echo в домах людей.
В то время как миллионы людей полагаются на голосовое программное обеспечение в своих домах, еще миллионы неохотно используют устройства и их мощные микрофоны, опасаясь, что кто-то может их слушать.
Амазон не называет это подслушиванием. Они называют это процессом рецензирования голоса Alexa, подчеркивая роль, которую люди играют в алгоритмах обучения программного обеспечения.
«Эта информация помогает нам обучить наши системы распознавания речи и понимания естественного языка, чтобы Alexa могла лучше понять ваши запросы и обеспечить, чтобы сервис работал хорошо для всех», - заявил представитель Amazon.
Два сотрудника из офиса Amazon в Бухаресте сообщили Bloomberg, что команда состоит из подрядчиков и штатных сотрудников Amazon по всему миру, которые проверяют «до 1000 аудиоклипов в смену».
Звучит как огромное количество записей, но, учитывая, что в прошлом году во всем мире было продано 78 миллионов умных динамиков, компания может слушать гораздо больше.
Amazon также сказал в своем заявлении, отметив, что он только аннотирует «крайне небольшое количество взаимодействий со случайным набором клиентов».
Компания также подтвердила, что она серьезно относится к «безопасности и конфиденциальности личной информации наших клиентов».
Работник Amazon из Бостона также рассказал, что слушатели иногда подбирают такие вещи, как женщина, которая плохо поет в душе, или ребенок, кричащий о помощи.
Так что, если вы думаете, что Алекса слышала, что вы говорите довольно неловкие вещи, скорее всего, работник Amazon тоже.